لتكون قادرا على اغلاق الصفقات بنجاح كبائع محترف

اولا عليك مراعاة ان البيع عملية ومراحل واحد اهم هذه المراحل هي حل اعتراضات العميل

فاذا كيف يمكن لك ان تقدم حلول تحاكي اعتراضات عملائك

دعنا نسلط الضوء هنا لتلك الاستراتيجية المتقدمة ضمن نقاط واضحة لمكوناتها

اولا : استمع جيدا للعميل
عندما يبدأ عميلك في طرح الاعتراض من خلال اسبابه ورؤيته ووجهة نظره تاكد تماما بانك تسمعه جيدا مع تفعيل جرس الصمت التام لديك ان لزم الامر

ثانيا : استمع جيدا للعميل
نعم لقد تمت اعادة النقطة لتاكيد اهميتها وهنا نقصد بالاستماع الشامل مع توظيف الفهم ثم الفهم ثم الفهم لما يقوله عميلك ( افهم )
كن حاضرا لا تتشتت ولا تفكر باجابات الفوز والبطح
انت هنا في اجتماع ومرحلة بيعية حساسة جدا
انت هنا لست لتثبت وجهة نظرك ، انت هنا مستشار !

ثالثا : تعاطف مع عميلك
انت من يبحث عنه العميل كمستشار وخبير وصاحب الحل الذي ينشده
اظهار تعاطفك مع تحدي عميلك ونظرته للامور يجب ان تكون منعكسة لما يراه عميلك

رابعا : قدم واعرض الحل المناسب
ما تراه مناسبا للعميل بصدق وشفافية هو ما يجب ان يكون على شكل الحل الذي يصنع الفوز لك وللعميل

تذكر دائما الفوز مشترك بينك وبين العميل
اما فوز فوز واما لا صفقة
فليس هناك فوز خسارة

ودائما هناك المزيد ..

#cst #cpt #tot #salesguru #sales #yahyaalkurdi #sps #sales #media #socialselling #objection #solution #expert #pro